Скотт Кэлвин (Тим Аллен) работает продавцом в магазине игрушек. В ночь перед Рождеством он готовится к приезду сына и обнаруживает на своей крыше повозку с оленем в упряжке и случайно сталкивает вниз некоего старичка. Пока тот пытается выбраться из сугроба, Скотт, не сдерживая своего любопытства, запрыгивает в сани, которые мгновенно отвозят его на Северный полюс. Там героя встречает эльф и уговаривает временно исполнять обязанности Санты, который остался на заднем дворе Кэлвина. Скотт соглашается, ведь праздник нужно спасать. Однако он сам не знает, на что идет...