Маленькая десятилетняя девочка по имени Тихиро Огино вынуждена переехать вместе со своими родителями в новый дом. Однако во время переезда они заблудились и случайным образом попали в странный пустынный город. Здесь их ждет грандиозный пир, с множеством вкусных и необычных блюд. Увидев все это, родители Тихиро с огромной жадностью бросаются на еду и мгновенно превращаются в гадких свиней.
Оказывается, что девочка со своими родителями попала в другой мир, где полным-полно различных призраков и монстров, а превращение в животных – дело рук коварной колдуньи Юбабы. Она является покровительницей древнего мира темных духов. Теперь в руках девочки судьба двух взрослых людей и именно на ее плечи выпадает задание найти способ освободить своих родителей от действия проклятия, а также выбраться из этого царства призраков и темных заклинаний.
Тихиро принимает решение устроиться на работу в баню к колдунье Юбабе, чтобы быть поближе к той и попытаться найти разгадку, которая поможет снять чары со своих родителей. Бесстрашная девочка оказывается полностью одна среди темных духов и загадочных существ, но это не мешает ей уверенно идти к достижению своей цели. Но сможет ли она перехитрить старую колдунью?