Джеспер — ленивый повеса, привыкший жить в роскоши благодаря своему отцу, владельцу почтовой империи. Чтобы научить своего отпрыска уму-разуму, родитель отправляет его в качестве почтальона на ледяной арктический остров Смиренсбург. Джесперу поручено отправить 6000 писем, после чего он сможет вернуться к привычной жизни на шелковых простынях, однако враждующие жители острова редко обмениваются даже словом, не говоря о письмах. Джеспер уже готов опустить руки, но неожиданно находит дом загадочного и немногословного плотника Клауса, полки которого уставлены детскими игрушками ручной работы. Вместе они развозят подарки забывшим о радости детям и возвращают смех и тепло всем жителям Смиренсбурга.