Артур Клаус – младший сын двенадцатого потомственного Санта Клауса, живёт на северном полюсе в секретной штаб-квартире Санты. Он работает в почтовом отделе и изо всех сил желает не обделить вниманием и любовью всех детей, которые пишут Санта Клаусу в преддверии рождества. В связи с ростом населения, раздача рождественских подарков всем детям земного шара превращается в военную операцию, ведь за одну ночь нужно разнести под ёлки около двух миллиардов подарков. Армия эльфов на борту сверхскоростного и незаметного корабля С-1, возглавляемая самим Санта Клаусом за считанные минуты доставляет тысячи подарков. Руководит всей операцией старший сын Санты – Стив, который готовится в эту ночь перенять управление праздником у своего отца.
В праздничной суете и волнении не доставленным остаётся один подарок - велосипед для маленькой и очень послушной Гвен Хайнс. И Стив, человек военных взглядов, считает, что всего один подарок в масштабах всей операции не может считаться причиной её провала. В этом он убеждает и своего отца. Но Артур не может смириться с тем, что хотя бы один ребёнок останется без праздничной радости, ведь он сам пишет им в письмах, что Санта Клаус любит их всех, без исключения. И, попросив помощи у деда, он отправляется в путь, чтобы доставить последний подарок для маленькой Гвен.